ماجى الحكيم: حدود التعامل على المنتديات
ماجى الحكيم خبيرة الإتيكيت
زادت خلال السنوات الأخيرة المنتديات على شبكة الإنترنت، بل وأصبح بعضها بالإضافة إلى بعض المواقع الاجتماعية أداة فعالة للتواصل والمشاركة الفعالة فى الحياة السياسية والاجتماعية، لذا يجب الحرص على التعامل بذوق ولياقة فرغم أن أغلب المتحاورين والمشاركين فى تلك المنتديات لا يعرفون بعضهم البعض، إلا أن تلك التعاملات تعطى انطباعا عن من يتواصل على الطرف الآخر، كذلك أن الالتزام فى الأخلاقيات يؤدى دائما لأفضل النتائج ويجعلك محبوبا ومرغوبا فى مشاركتك دائما.. إليكم بعض الحدود التى يجب مراعاتها:
- الرد دائما مهم والأهم هو أن نشكر كل من مر على الموضوع أو المقال، وهو دليل على شخصية مهذبة تكسب ثقة الأخرين برتوش بسيطة لكن هامة.
- كذلك الحرص على التفاعل مع الآخرين بشكل منهجى، فسواء كنت متفقا أو مختلفا عليك أن توضح وجهة نظرك بطرح الأسباب والتدليل عليه من خلال ثقافتك وقرأتك.
- الحرص على عدم الرد أو الاختلاف بصورة حادة، فذلك سوف يفقدك كثير من اهتمام الأخرين بالحوار معك أو التعليق على آرائك.
- لا تجعل الآخرين يستفزونك فإذا رد أحدهم بحدة عليك أن تسيطر على كلماتك التى تكتبها وإذا شعرت أنك لا تستطيع فتريث قليلا ولا تجب لمدة نصف الساعة أو أكثر، فالرد المحترم مهما كان مختلفا سوف يحرج الآخرين ويشعرهم بفداحة التطاول أو استخدام أسلوب غير لائق، وحتى إن لم تصلهم الرسالة يكفيك أنك لم تنزلق إلى هذا المستوى.
- شارك الآخرين ثقافتك والمعلومات القيمة التى تحصل عليها لكن ابتعد عن نشر معلومة لا تثق فى صحتها أومصدرها فتكون مروجا لشائعات دون قصد وتتسب فى حيرة البعض، وعند ظهور المعلومة الصحيحة ستفقد أنت ثقة الآخرين بك لكن تقديم الثقافة العامة والمعلومات الأكيدة سيكسبك ثقة الآخرين واحترامهم الدائم لك.
- قد يلجأ البعض إلى استخدام الصور أو الوجوه للرد أو التعليق، وهذا قد يكون مقبولا لمرة على سبيل المشاركة البسيطة، لكن الأساس فى تلك المنتديات هو الحوار وقد يجد البعض صعوبة فى التعبير عن آرائهم فيلجئون إلى هذا الأسلوب، لكن الأفضل محاولة الرد والتعبير ببعض الكلمات الواضحة المعنى للمشاركة الفعالة، وهنا يمكن إضافة صورة بسيطة تعبر عن المشاعر إذا كان موضوع المقال يتحمل ذلك.
- إذا اعتدت التواصل مع الآخرين عبر المنتديات فاحرص على ألا تختفى نهائيا بسبب ضيق الوقت وإنما علق من حين لآخر ووضح للمهتمين أنك مشغول لبعض الوقت.
- احرص على عدم الادلاء بأى بيانات شخصية، خاصة أن غالبية المتواجدين على المنتديات يظهرون بغير أسمائهم أو بياناتهم الحقيقية.
- الاستخدام الأمثل للغة فقد يكون مقبولا التعامل بالعامية إلى حد ما، لكن استخدامها بفوضوية هو أمر غاية فى الخطورة لذلك هو مرفوض تماما، كذلك استخدام بعض المصطلحات الجديدة أو الاختصارات قد يسبب سوء فهم لدى البعض، لأن تلك الكلمات ليست معروفة لدى الكثيرين حتى من مستخدمى الإنترنت
ماجى الحكيم خبيرة الإتيكيت
زادت خلال السنوات الأخيرة المنتديات على شبكة الإنترنت، بل وأصبح بعضها بالإضافة إلى بعض المواقع الاجتماعية أداة فعالة للتواصل والمشاركة الفعالة فى الحياة السياسية والاجتماعية، لذا يجب الحرص على التعامل بذوق ولياقة فرغم أن أغلب المتحاورين والمشاركين فى تلك المنتديات لا يعرفون بعضهم البعض، إلا أن تلك التعاملات تعطى انطباعا عن من يتواصل على الطرف الآخر، كذلك أن الالتزام فى الأخلاقيات يؤدى دائما لأفضل النتائج ويجعلك محبوبا ومرغوبا فى مشاركتك دائما.. إليكم بعض الحدود التى يجب مراعاتها:
- الرد دائما مهم والأهم هو أن نشكر كل من مر على الموضوع أو المقال، وهو دليل على شخصية مهذبة تكسب ثقة الأخرين برتوش بسيطة لكن هامة.
- كذلك الحرص على التفاعل مع الآخرين بشكل منهجى، فسواء كنت متفقا أو مختلفا عليك أن توضح وجهة نظرك بطرح الأسباب والتدليل عليه من خلال ثقافتك وقرأتك.
- الحرص على عدم الرد أو الاختلاف بصورة حادة، فذلك سوف يفقدك كثير من اهتمام الأخرين بالحوار معك أو التعليق على آرائك.
- لا تجعل الآخرين يستفزونك فإذا رد أحدهم بحدة عليك أن تسيطر على كلماتك التى تكتبها وإذا شعرت أنك لا تستطيع فتريث قليلا ولا تجب لمدة نصف الساعة أو أكثر، فالرد المحترم مهما كان مختلفا سوف يحرج الآخرين ويشعرهم بفداحة التطاول أو استخدام أسلوب غير لائق، وحتى إن لم تصلهم الرسالة يكفيك أنك لم تنزلق إلى هذا المستوى.
- شارك الآخرين ثقافتك والمعلومات القيمة التى تحصل عليها لكن ابتعد عن نشر معلومة لا تثق فى صحتها أومصدرها فتكون مروجا لشائعات دون قصد وتتسب فى حيرة البعض، وعند ظهور المعلومة الصحيحة ستفقد أنت ثقة الآخرين بك لكن تقديم الثقافة العامة والمعلومات الأكيدة سيكسبك ثقة الآخرين واحترامهم الدائم لك.
- قد يلجأ البعض إلى استخدام الصور أو الوجوه للرد أو التعليق، وهذا قد يكون مقبولا لمرة على سبيل المشاركة البسيطة، لكن الأساس فى تلك المنتديات هو الحوار وقد يجد البعض صعوبة فى التعبير عن آرائهم فيلجئون إلى هذا الأسلوب، لكن الأفضل محاولة الرد والتعبير ببعض الكلمات الواضحة المعنى للمشاركة الفعالة، وهنا يمكن إضافة صورة بسيطة تعبر عن المشاعر إذا كان موضوع المقال يتحمل ذلك.
- إذا اعتدت التواصل مع الآخرين عبر المنتديات فاحرص على ألا تختفى نهائيا بسبب ضيق الوقت وإنما علق من حين لآخر ووضح للمهتمين أنك مشغول لبعض الوقت.
- احرص على عدم الادلاء بأى بيانات شخصية، خاصة أن غالبية المتواجدين على المنتديات يظهرون بغير أسمائهم أو بياناتهم الحقيقية.
- الاستخدام الأمثل للغة فقد يكون مقبولا التعامل بالعامية إلى حد ما، لكن استخدامها بفوضوية هو أمر غاية فى الخطورة لذلك هو مرفوض تماما، كذلك استخدام بعض المصطلحات الجديدة أو الاختصارات قد يسبب سوء فهم لدى البعض، لأن تلك الكلمات ليست معروفة لدى الكثيرين حتى من مستخدمى الإنترنت