عند تسجيل الدخول للويندوز وظهور الشاشة السوداء اعمل التالي :

1- اضغط في لوحة المفاتيح على Ctrl + Alt + DEL لإظهار إدارة المهام .

2- من خلال التبويت تطبيقات Applications اختر من القائمة ملف ثم مهمة جديدة New Task .

3- أكتب الأمر التالي في مربع الحوار ثم اختر موافق ( هذا الأمر لفتح متصفح انترنت اكسبلورر ).

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

4- حمل أداة الإصلاح الخاصة .

- بعد الإنتهاء من التحميل اختر تشغيل ( Run ) في مربع الحوار .

6- سيظهر رسالة اختر نعم (yes ) ثم تظهر رسالة أخرى اختر موافق Ok .

7- أعد تشغيل الجهاز ، وإن شاء الله تم حل المشكلة .